1. Identification du vendeur

Le site bonplanscolmar.com (ci-après « le Site ») est exploité par :

• Raison commerciale : bonplanscolmar
• SIREN : 953475571
• SIRET : 95347557100014
• TVA : FR30953475571
• Date de création : 16 juin 2023
• Adresse : 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS, France
• Contact : support@bonplanscolmar.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le Site (vêtements, chaussures, accessoires, produits high-tech). Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont présentés à titre indicatif et peuvent varier légèrement (couleurs, détails). Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Commande

La validation de la commande par le client vaut acceptation du prix, de la description des produits et des présentes CGV. bonplanscolmar se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige existant avec le client, d’informations incomplètes, ou de suspicion de fraude.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. bonplanscolmar se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes validées.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le Site (carte bancaire, Klarna – paiement en plusieurs fois, et/ou autres moyens disponibles). Les données bancaires ne sont pas stockées par bonplanscolmar.

7. Livraison

bonplanscolmar vend à l’international. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. La livraison est généralement effectuée sous 10 jours ouvrés.

• Un numéro de suivi est fourni après expédition.
• Livraison via DHL avec signature obligatoire (selon destination).
• Une assurance perte/vol peut être incluse selon les conditions affichées lors de l’achat.

bonplanscolmar ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur, à des contrôles douaniers, ou à des événements indépendants de sa volonté.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales (ex : produits personnalisés, hygiène, etc.). Les produits doivent être retournés non portés, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.

9. Retours & remboursements

En cas de retour accepté, le remboursement est effectué après réception et contrôle du produit retourné. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut avéré imputable au vendeur.

Le remboursement est réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire. Des délais bancaires peuvent s’appliquer.

10. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés conformément aux dispositions légales en vigueur. Pour toute demande, le client peut contacter : support@bonplanscolmar.com.

11. Responsabilité

La responsabilité de bonplanscolmar ne saurait être engagée pour des dommages indirects (perte d’exploitation, perte de chance, préjudice commercial, etc.) liés à l’utilisation des produits. En tout état de cause, la responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.

12. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour exercer ces droits : support@bonplanscolmar.com.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, design) sont protégés. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

14. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles de droit commun.